Le 29 avril les 3 représentantes des usagers de la clinique Charcot accueillaient patients, visiteurs et professionnels dans le hall de l’établissement à l’occasion de la Journée Européenne des Droits en Santé.
Une occasion d’échanger directement avec les usagers de l’établissement pour recueillir leurs ressentis et remarques afin d’améliorer la qualité et la sécurité des soins à la clinique. L’opportunité également d’informer les patients sur leurs droits et de répondre à leurs éventuelles questions.
Merci à nos représentantes des usagers : Mme WEBER de la Ligue contre le cancer, Mme GRAND de Familles Rurales et Mme DEMOSTHENIS de JALMALV pour leur belle implication auprès des patients !
Les représentants des usagers sont les porte-paroles de tous les usagers de tout établissement de santé. Ils veillent au respect de vos droits et de vos intérêts. Ils peuvent vous aider et vous accompagner dans vos démarches de plaintes ou de réclamations.
Comment les contacter ?
Par courrier : 51, 53 rue commandant Charcot, 69110 SAINTE-FOY-LES-LYON
Par mail : representants.usagers@clinique-charcot.fr
JEDS RU ReprésentantsUsagers
